Ficha de decisão
- Formação
- Formação citada como diferencialOrigem do dado: No anúncio
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Superior cursando ou completo, preferencialmente nas áreas de Ciência da Computação, Engenharia Sistemas ou afins
Origem: Requisitos do anúncio
- Experiência
- Não identificada no texto disponívelOrigem do dado: Não disponível na base
- Idioma
- Leitura automática de idiomas ainda não publicada; confira a descriçãoOrigem do dado: Não disponível na base
- Jornada
- Não identificada no texto disponívelOrigem do dado: Não disponível na base
- Vínculo
- CLTOrigem do dado: Normalizado pelo Tech Jobs
- Modalidade e local
- Presencial. Local: Cuiabá - Mato GrossoOrigem do dado: Normalizado pelo Tech Jobs
Ver trecho de Modalidade e local
Presencial
Origem: Cabeçalho da vaga
- Remuneração
- Sem valor na vaga. Referência de mercado para Pleno em SuporteOrigem do dado: Inferido
- Nível
- PlenoOrigem do dado: Normalizado pelo Tech Jobs
Tecnologias
Citadas no anúncio
- Suporte
O que você vai fazer
- Prestar suporte técnico a usuários (1º e 2º nível), solucionando demandas e orientando quanto ao uso adequado de sistemas, aplicativos e…
- Configuração de Switches, Firewalls e Roteadores
- Gerenciar o ciclo de vida dos chamados (Incidentes e Requisições de Serviço) através da plataforma de chamado
Benefícios
- Alimentação no local
- Vale Alimentação
- Cesta básica
Sobre a oportunidade
Estamos em busca de um(a) Analista Suporte de TI PL deverá responder pelos serviços relacionados a redes e segurança, configurações de equipamentos e sistemas, links de internet, suporte aos usuários da rede, aplicações de tecnologia em software, hardware e telecomunicação e realizar a intermediação com os prestadores de serviços em TI.
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico a usuários (1º e 2º nível), solucionando demandas e orientando quanto ao uso adequado de sistemas, aplicativos e recursos tecnológicos
- Configuração de Switches, Firewalls e Roteadores
- Gerenciar o ciclo de vida dos chamados (Incidentes e Requisições de Serviço) através da plataforma de chamado
- Realizar o controle rigoroso dos SLA's dos chamados, garantindo o cumprimento das metas, reportando riscos e focando na satisfação do cliente
- Administração de Plataformas e Sistemas
- Gerenciar servidores NAS (storage), Windows e Linux, controlando permissões, rotinas de backup e recuperação de dados
- Administrar e manter sistemas de CFTV (monitoramento e gravações)
- Configurar e dar suporte à central PABX e à VPN corporativa
- Gerenciar e otimizar as redes Wi-Fi corporativas
- Diagnosticar e solucionar incidentes e problemas de rede, com foco na manutenção da disponibilidade dos serviços
- Implementar políticas de segurança, disseminar boas práticas de TI e manter a documentação da infraestrutura atualizada
- Apoiar projetos de expansão, atualização e melhoria da infraestrutura de TI
- Colaborar com os demais colegas da equipe em assuntos pontuais, compartilhando conhecimento.
Requisitos
Superior cursando ou completo, preferencialmente nas áreas de Ciência da Computação, Engenharia Sistemas ou afins.
- Informática - Intermediário
- Manutenção em Micro Computadores - Intermediário
- Rotinas Administrativas - Intermediário
- Gestão de Projetos - Intermediário
- Manutenção em servidores - Intermediário
- Google Workspace
- Conhecimento sólido em sistemas operacionais Windows e Linux
- Conhecimento em segurança de redes, conceitos de firewall e ferramentas de monitoramento
- Ferramentas de ITSM (Gestão de Chamados), Inventário e rotinas de Backup
- Familiaridade com processos baseados no framework ITIL (Gestão de Incidentes, Requisições e Mudanças).
Benefícios
Alimentação no local Vale Alimentação Cesta básica Vale gás Plano de saúde PPR- Programa de participações nos resultados Plano de cargos e salários Convênio com SEST SENAT (dentista, nutricionista, psicólogo, clube e academia) Pacotinho de amor (kit maternidade) Day Off (folga aniversário).
Informações adicionais
Alimentação no localVale AlimentaçãoCesta básicaVale gásPlano de saúdePPR- Programa de participações nos resultadosPlano de cargos e saláriosConvênio com SEST SENAT (dentista, nutricionista, psicólogo, clube e academia)Pacotinho de amor (kit maternidade)Day Off (folga aniversário).
Tecnologias
- Suporte
Contexto institucional
CARVALIMA TRANSPORTES: Quem somos Carvalima é mais rapidez, qualidade e confiança para sua entrega Com profissionais voltados ao mercado de logística e larga experiência em atendimento personalizado, somos uma equipe com mais de 2 mil colaboradores que trabalham constantemente para fomentar a sua…
Trecho do site oficial da empresa (abre em nova aba), em . Não descreve benefícios nem processo seletivo desta vaga.
Candidatura
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