Ficha de decisão
- Formação
- Formação pedida no anúncioOrigem do dado: No anúncio
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Comprovar, através de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social ou de declaração de instituição pública ou privada onde já tenha trabalhado, possuir experiência em atividades de suporte técnico em informática
Origem: Requisitos do anúncio
- Experiência
- Citada, sem indicar se é obrigatóriaOrigem do dado: Inferido
Ver trecho de Experiência
Experiências Profissionais:
Origem: Requisitos do anúncio
- Idioma
- Leitura automática de idiomas ainda não publicada; confira a descriçãoOrigem do dado: Não disponível na base
- Jornada
- Não identificada no texto disponívelOrigem do dado: Não disponível na base
- Vínculo
- CLTOrigem do dado: Normalizado pelo Tech Jobs
- Modalidade e local
- Presencial. Local: Recife - PernambucoOrigem do dado: Normalizado pelo Tech Jobs
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Presencial
Origem: Cabeçalho da vaga
- Remuneração
- Sem valor na vaga. Referência de mercado para Pleno em SuporteOrigem do dado: Inferido
- Nível
- PlenoOrigem do dado: Normalizado pelo Tech Jobs
Tecnologias
Citadas no anúncio
- Suporte
O que você vai fazer
- Facilidade de entendimento de problemas de usuários
- Facilidade de expressão e transmissão de informações
Benefícios
- Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed (aplicáveis de acordo com a região)
- Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental
- Vale Alimentação ou Refeição
Sobre a oportunidade
Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.
Responsabilidades
Facilidade de entendimento de problemas de usuários.Facilidade de expressão e transmissão de informações.Conhecimento básico de manutenção (hardware e software) e operação de microcomputadores.Conhecimento básico de redes de computadores, TCP/IP.Conhecimento básico de telefonia.Conhecimento básico de equipamentos de rede (switches e pontos de acesso de redes sem fio).
Requisitos
Formação:Superior Completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação (TI).Experiências Profissionais: Comprovar, através de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social ou de declaração de instituição pública ou privada onde já tenha trabalhado, possuir experiência em atividades de suporte técnico em informática.Certificações/Cursos/Treinamentos:Comprovar, através de apresentação de certificado, conclusão de curso de, pelo menos, 12 (doze) horas de qualificação em algum dos itens abaixo relacionados:ITIL Foundation V3 ou superior, podendo ser apresentada certificação em ITIL Foundation V3 ou superior.ISO 20000, podendo ser apresentada certificação.Comprovar, através da apresentação de certificado de participação e conclusão, curso de Windows10 ou superior com carga horária mínima de 20 (vinte) horas, podendo ser apresentada certificação MCTS ou MTA ou atualizada.Comprovar, através da apresentação de certificado de participação e conclusão de curso de redes de computadores com carga horária mínima de 20 horas.
Benefícios
Nossos benefícios: Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed (aplicáveis de acordo com a região); Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental; Vale Alimentação ou Refeição; Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink; Vale transporte; Totalpass; Auster; Convênio farmácia; Convênio faculdades; Plataforma de Educação Corporativa; Kit Bem-vindo ao mundo bebê; Plataforma Moodar.
Informações adicionais
- Nossos benefícios: Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed (aplicáveis de acordo com a região)
- Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental
- Vale Alimentação ou Refeição
- Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink
- Vale transporte
- Totalpass
- Auster
- Convênio farmácia
- Convênio faculdades
- Plataforma de Educação Corporativa
- Kit Bem-vindo ao mundo bebê
- Plataforma Moodar.
Tecnologias
- Suporte
Contexto institucional
Lanlink: Prazer, somos a Lanlink!Somos uma das maiores provedoras de tecnologia da informação do Brasil, com 37 anos de experiência e atuação em todo o território nacional. Nosso objetivo é ajudar nossos clientes a impulsionar seus negócios por meio da tecnologia. Por isso, somos…
Trecho do site oficial da empresa (abre em nova aba), em . Não descreve benefícios nem processo seletivo desta vaga.
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